안녕하세요 신정희 고객님.
저희 매트 조절기는 과열 방지를 위하여 12시간이 지나면 자동으로 온열을
차단하는 기능이 내장되어 있습니다. 불량이 아니며 정상적인 작동입니다.
낮부터 계속 켜 놓았다면 밤에 자는 동안 타이머 때문에 꺼질수 있으니 온도조절기를 껏다가
2~3초 뒤에 다시 켜주시면 아침까지 따뜻하게 주무실수 있습니다.
감사합니다.
신정희님의 글 ----------------
낮에 켜놨는데 밤이되니 매트가 꺼지네요.
고장인가 싶어서 다시 켰더니 또 잘되다가 꺼지고
이거 불량 아닌가요?
매번 다시 켜야하니 불편합니다. 교환해주세요
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